“网购的产品3天前上网查已到福州，却迟迟不见快递员送上门，百世汇通快递到底怎么了。”连日来，不断有市民打电话给本报新闻热线反映快递延误的问题。记者昨日调查了解到，因百世汇通福州分公司内部整合，导致公司内部矛盾，鼓楼区不少承包商出走，才导致了鼓楼区的快递派件出现较大面积的延误。
“上周四从上海购买的一个产品，我上网查看记录，上周六已经到派送站点了，可是直到现在仍然不见快递员的踪影。”昨日，在东街上班的林小姐说，她周一一大早就开始催促快递员，虽然对方答应好好的，但就是没有来派件。“百世汇通快递是不是出什么问题啦？”家住屏西附近的张先生也反映了快递延误的问题，他说朋友从广东寄过来的快件也延误了好几天。而井大的黄小姐告诉记者，催了好几次快递员后，她只好自己上门取货了。快递站点：多位快递员抱怨人手不足昨日下午，记者走访东街口附近的一些百世汇通快递站点，多位快递员抱怨，因为人手不足忙不过来。一位正在分拣的快递员说，因为站点人员都辞职不干了，原先一些站点并入该站点后，导致目前忙不过来的局面。“这么热的天，我从早上8点忙到现在还没有结束。”昨晚8点，负责津泰一带的一位百世汇通快递员告诉记者，由于站点整合，自己站点的区域比原先大了一倍，在如此“高温又高压”的情况下，不少快递员辞职，导致这几天包括他在内的留下来的快递员叫苦连天。鼓楼总站：积压的快件堆积如山“屏西、省体等小站点的货物都堆在那边好几天了。”在几名百世汇通快递员的下，记者昨日来到了位于华鸿省安华林小区的百世汇通快递鼓楼总站。只见仓库内数名分拣员正忙着分拣堆满一地的快件，在仓库的其中一角，快件更是堆积如山。“这一堆主要是屏西站和省体站的快件。”一名工作人员说，由于承包这两个片区的老板已经没做了，因此积压了这两个区域的一些快件。百世汇通快递鼓楼区周姓负责人则表示，高温天气，手下的快递人员有所流失属于正常现象。对于屏西站和省体站积压的快件，他则解释称，承包这两块区域的刘姓承包商“因为胃病回家了。”他表示，这属于小概率事件，至于积压的快件，这两天已请人帮忙，估计很快就可以派送完毕。杨得志炮轰南阳
而据百世汇通鼓楼区一位快递员透露，月初开始，鼓楼区的20多个小站点开始进行整合，按照区域整合成4个一级站点，由于一些小站点的承包商不满利益的分配，直接退出，导致派件人员严重不足。
昨日，百世汇通鼓楼区一个一级站点的负责人吴先生告诉记者，由于此前鼓楼区站点分散造成承包商管理上存在一定困难，所以按照公司上级的部署，鼓楼区开始对站点进行整合。他也坦言，“整合过程中遇到一定的阻力。”
吴先生说，后期将对福州区域的站点进行精简，鼓楼区精简成4个大分部，并且将取消鼓楼总站设置，由各分部直接去百世汇通福州分拨中心取货，但取货过程由各个分部解决，下属小站仅需负责终端派送即可。他表示，出于成本的考虑，各个分部会对下属的小站点收取1000元/月的费用。
吴先生表示，随着快件量的上升，对于公司或者小站点来说都是有利的。对于目前存在的情况，吴先生则认为“目前属于过渡期。”
采访中，一位原先承包百世汇通站点的承包商说，整合的4个分部，无疑是给底下的站点多了一个利益分割方。不少承包商不满而退出，留下来的区域留给人手本来就很不足的附近站点，才导致了目前的窘境。
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